Prazo para Trocas e Devoluções
Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução.
Condições para Trocas e Devoluções
O produto deve estar:
- Na embalagem original, sem violação
- Sem sinais de uso
- Com todos os acessórios e manuais, se houver
- Com a nota fiscal ou comprovante de compra
Como Solicitar Troca ou Devolução
- Entre em contato conosco através do email contato@lafemmebeauty.com, telefone (11) 97507-2396 ou WhatsApp (11) 97507-2396
- Informe o número do pedido e o motivo da troca/devolução
- Aguarde nossa resposta com as instruções de envio
- Envie o produto conforme as instruções fornecidas
Reembolso
Em caso de devolução, o reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado na compra original, no prazo de até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.
Produtos Não Elegíveis
Não aceitamos troca ou devolução de produtos:
- Fora do prazo de 7 dias
- Que tenham sido usados ou danificados pelo cliente
- Sem a embalagem original
- Produtos personalizados ou sob encomenda
Custos de Envio
Os custos de envio para troca ou devolução serão de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou erro de nossa parte.
Dúvidas
Para mais informações sobre trocas e devoluções, entre em contato:
Email: contato@lafemmebeauty.com
Telefone: (11) 97507-2396
WhatsApp: (11) 97507-2396
Instagram: @lafemmebeauty.com.br
Horário: Segunda a Sexta, 9h às 18h
última atualização: Janeiro de 2024